Ertesi sabah uyandığımızda şikayette bulunmaktan çoktan
vazgeçmiştik, uçağa kadar yaklaşık 4 saatimiz vardı ve
huzurumuzu kimse kaçıramayacaktı.
İlk adres ayılmak için en güzel mekan olan Tazza Doro Cafe'ydi (Via degli Orfani 84 )kahve öğüttükleri emektar makinanın da hala dükkanda sergilendiği (hatta hala çalıştığı) mis gibi kahve kokan mekanda bir adet çikolatalı croissant tükettikten sonra aşk çeşmesiyle vedalaşmaya gittik meğer onun da temizlik saatine denk gelmişiz.
Sırada Pantheon ve pek yakınındaki favori kahvecimiz Eustachio vardı,
birer tek espresso atıp, İstanbul'da da içebilmek için bolca çekilmiş
kahve aldıktan sonra evimize dönmeye hazırdık.
Ps 1; Dönüşte ilk iş olarak Expedia'yı aradım ve Piazza Venezia otel
hakkında şikayetimizi bildirdim, oteli aramaları gerektiğini söyleyip
bir süre beklettikten sonra onlar da sonuç alamadılar ve mağduriyetimizi
hafifletmek için 50 usd'lık kupon verdiler.
Ps 2; Normalde iki gun içinde sorunu çözmeleri gerekiyordu ama otelde
yetkili kişiyi bu süre içinde bulamayınca özür dilemek için bir 50 usd'lık
kupon daha verdiler.
Ps 3 ; Expedia'dan öğrendim ki eğer oda ile ilgili ısıtma, su, temizlik
gibi ciddi bir şikayetiniz varsa expedia call centerı arayıp otel değişikliği
yapabiliyorsunuz.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder